horovod.space разработал рекомендации по повышению доли прямых бронирований мест размещений на курорте. В основу рекомендаций легли кабинетные иссследования и анализ лучших мировых практик развития горнолыжных курортов, качественные и количественные исследования потребительского опыта. В результате работ были определены ключевые группы пользователей, основные каналы коммуникации и сообщения для всех видов аудиторий.